Pharmazeutisch-kaufmännische Assistent:innen (kurz: PKA) sind wichtige Teammitglieder in der Apotheke. Ohne sie wäre der Geschäftsalltag nicht zu bewältigen. PKAs haben vor allem kaufmännische und organisatorische Aufgaben. Zusätzlich unterstützen sie Apotheker:innen in der Beratung, im Verkauf und der Herstellung von Arzneimitteln.

Als sogenannte duale Ausbildung, findet die Lehre zum/zur PKA sowohl in der Apotheke als auch in der Berufsschule statt und dauert 3 Jahre, für Absolvent:innen einer AHS, BHS oder einer mindestens 3-jährigen BMS, 2 Jahre. Neben allgemeinbildenden Gegenständen, gehören vor allem kaufmännische Gegenstände wie angewandte Wirtschaftslehre und Fachunterricht wie apothekenspezifische Fachkunde, Gesundheitslehre, Apothekensortiment und Beratung, Laborpraxis und berufsspezifische Praxis zum Ausbildungsziel.

Die Freude an der Arbeit mit Menschen, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit zeichnen PKAs aus. Durch ihr Interesse an Naturwissenschaften und Gesundheitsthemen sind sie aktiv an der Entwicklung und Verbesserung von hauseigenen Rezepturen, an der Sortimentsgestaltung und der Beratung von Kunden beteiligt.

Ob Verkaufsraum, Büro, Labor oder Lager – das Arbeitsgebiet ist umfangreich, der Arbeitstag spannend und herausfordernd zugleich.
Das immense tägliche Arbeitspensum erfordert Aufgabenteilung: so gibt es bei uns in der Stadt-Apotheke spezialisierte Teammitglieder für die Beratung zur Kosmetik, zu pflanzlichen Alternativen, zur Aroma- und Bachblütentherapie sowie zur Behandlung mit Schüßler Salzen und auch eine diplomierte Beraterin für Kalifornische Blütenessenzen gehört zu unserem Team. Daneben bereichern Fachmänner und -frauen unsere Apotheke in den Bereichen Marketing, Kundenkommunikation, Heimbetreuung und Zustellung, Ärztebetreuung, Warenmanagement mit Einkauf und Lagerhaltung, Rechnungslegung und Zahlungsverkehr mit Lieferanten und Kunden sowie der Abrechnung mit den Krankenkassen.

So einfach sich der reine Verkauf von Medikamenten und anderen Apothekenwaren nach außen hin präsentiert, so komplex sind die Abläufe im Hintergrund. Sie merken davon nichts? Dann machen wir alles richtig! Die gute Zusammenarbeit im Team und das nahtlose Ineinandergreifen von Abläufen machen es möglich.